Spôsoby dopravy tovaru
Doručenie tovaru
Informáciu o prijatí vašej objednávky v našom systéme dostanete e-mailom. Následne vás budeme informovať o priebehu vybavovania vašej objednávky. Tovar na predajni alebo skladom expedujeme do 24 hodín od objednania. Akonáhle je tovar expedovaný / odoslaný na vašu adresu, dostanete od nás informáciu e-mailom.
Vzhľadom na širokú škálu sortimentu na www.terrabike.sk, je možné, že niektorý tovar nie je priamo na sklade v e-shope, ale nachádza sa u dodávateľa. Z toho dôvodu pre vás uvádzame pri každom produkte konkrétnu informáciu o dostupnosti tovaru a jeho obvyklej dodacej lehote. Pokiaľ nie je tovar skladom, sú dodacie lehoty zvyčajne 4 pracovné dni, iba v mimoriadnych prípadoch sú termíny dlhšie. Predpokladaný termín doručenia obdržíte e-mailom.
Ceny za doručenie tovaru
Doprava zadarmo pre objednávky od 79 € na Slovensku
Bicykle nad 900 € vám po dohode doručíme zadarmo a poskladané priamo k vám
| Doručenie na Slovensku | Tovar za menej než 79 € | Tovar od 79 € |
|---|---|---|
| Kuriér na adresu | 5,80 € | Zadarmo |
| Packeta – výdajné miesto alebo Z-BOX | 5,00 € | Zadarmo |
| Balíkovo SPS – samoobslužný box | 5,00 € | Zadarmo |
| Osobný odber – Ružomberok | Zadarmo | Zadarmo |
| Osobný odber – Turčianske Teplice | Zadarmo | Zadarmo |
Výdajné miesto alebo Z-BOX Packety si vyberiete na mape v pokladni. Packeta sa zobrazí pri objednávkach, ktoré spĺňajú prepravné podmienky; aktuálny hmotnostný limit v e-shope je 8 kg. Pri nevhodnej zásielke zvoľte kuriéra alebo osobný odber.
Box Balíkovo SPS si vyberiete na mape v pokladni. Táto doprava je dostupná pre vhodný tovar do 10 kg na Slovensku; bicykle a vybrané rozmerné produkty do boxov neposielame. Pri dobierke v boxe postupujte podľa pokynov SPS, hotovosťou pri boxe nezaplatíte.
Pri dobierke sa k cene pripočíta poplatok 1,29 €. Dobierka sa neponúka pri osobnom odbere. V Z-BOXe sa neplatí hotovosťou; spôsob úhrady dobierky sa riaďte pokynmi Packety. Pri osobnom odbere môžete zaplatiť na predajni kartou alebo v hotovosti, prípadne vopred.
Doručenie do Česka: dostupný spôsob a konečnú cenu zobrazí pokladňa podľa objednávky a krajiny doručenia pred jej odoslaním. Vyššie uvedená tabuľka platí pre Slovensko.
Adresy a otváracie hodiny nájdete na stránke Naše predajne. Podrobnosti o platbách sú na stránke Možnosti platby.
Objednávky na tovar skladom expedujeme v pracovné dni do 24 hodín.
Pri preberaní balíka, zásielku vždy skontrolujte.
Zásielku si prosím vždy prezrite pred dopravcom. Skontrolujte, či obal nie je poškodený (pokrčený, roztrhaný, rozmočený a pod.) a či nie je porušená naša špeciálna baliaca páska. V prípade nezrovnalostí balík nepreberajte.
Aby k vám tovar prišiel v poriadku, pristupujeme ku každej vašej objednávke individuálne a objednaný tovar balíme veľmi starostlivo.
Doručenie bicyklov priamo k vám
Našim cieľom umožniť vám nájsť si bicykel podľa vašich predstáv. Bicykle doručujeme priamo k vám v rámci celej Slovenskej republiky.
Odrádza vás nákup bicykla cez internet? Z bežného internetového obchodu k vám príde bicykel rozobratý na súčiastky a zabalený v krabici. Pre správne poskladanie bicykla je potrebná určitá zručnosť, skúsenosť a odborné náradie. My vám poskytujeme možnosť dovozu už poskladaného a nastaveného bicykla. Priamo domov alebo na miesto podľa vašich požiadaviek. Bicykel zostavíme (brzdy, prehadzovačka) a prispôsobíme vám na mieru, aby ste mohli hneď po príchode nasadnúť a jazdiť.Na našich servisných miestach následne urobíme aj menšie servisné úkony, ako je výmena pružiny tlmiča podľa hmotnosti, nastavenie výšky sedla a polohy posedu. To znamená, že bicykel je ihneď po prevzatí pripravený na jazdu.